Il corso HELM (O) Operational è riconosciuto dalla UK Maritime & Coastguard Agency (MCA) ed è necessario per il conseguimento del Master 200 gt MCA. La struttura del corso prevede esempi pratici, giochi di ruolo, simulazioni ed esercizi di gruppo. In dettaglio, gli obiettivi sono come di seguito riassunti:

• Individuare le migliori prassi per la gestione delle risorse umane a bordo
• Identificare l’importanza della “componente umana” durante le operazioni a bordo
• Applicare le conoscenze pertinenti a convenzioni internazionali, regolamenti nazionali, codici di condotta e linee guida
• Suddividere i compiti e gestire i carichi di lavoro, compresi pianificazione, coordinamento, assegnazione delle priorità di risorse umane e fisiche durante le operazioni di bordo, assistenza alle persone imbarcate
• Applicare tecniche per una efficace gestione delle risorse umane
• Applicare i principi e le pratiche del processo decisionale
• Gestione di fatica e stress
• Contribuire alla formazione ed allo sviluppo delle risorse umane a bordo

Il corso ha una durata complessiva di 3 giornate e, al fine di verificare il livello di competenza raggiunto, prevede un test finale.